Redactie AgNL, 6 juli 2012

Het elektronisch loket op de website van AgNL werkt weer. Particulieren die een subsiedieaanvraag willen indienen voor zonnepanelen kunnen weer terecht op onze website. Tevens blijft schriftelijk aanvragen per post of email mogelijk. Klanten zijn daarvan vanochtend op de hoogte gesteld via de website van AgNL en social media. E-loket is weer bereikbaar. Dat is goed nieuws voor al onze klanten en regelingen die gebruik maken van het E-loket. Het is nog niet geheel duidelijk hoe de storing heeft kunnen ontstaan. Het onderzoek door een team van in- en externe specialisten loopt nog.

Aantal aanvragen
Maandagochtend 2 juli ging de regeling voor zonnepanelen open. Donderdag aan het einde van de dag stond de teller van binnengekomen aanvragen op ongeveer 8.800 aanvragen. In totaal was aangevraagd voor bijna zes miljoen op dat moment. Dit betekent dat er nog vijftien miljoen subsidiebudget beschikbaar is. Particulieren die zonnepanelen aanschaffen om in hun eigen energiebehoefte te voorzien, kunnen 15 procent van het aankoopbedrag terugkrijgen. In totaal is er dit jaar aan subsidie ruim 21 miljoen beschikbaar voor particulieren. Daarmee kunnen zeker dertigduizend aanvragen worden gehonoreerd. In de afgelopen dagen zijn aanvragen op verschillende manieren binnengekomen: beperkt via het E-loket, via post en email. Ook zijn er diverse aanvragen persoonlijk overhandigd. Collega’s van het team dat de regeling uitvoert, Klantcontact, Facilitair Beheer, ICT, perswoordvoering en het webcareteam hebben er veel werk aan gehad. Het zonnepanelenteam is nu met man en macht aan de slag om de vele schriftelijk binnengekomen aanvragen te verwerken.